La réception vous reçoit pour toute question et remarque. Les groupes prennent toujours contact avec celle-ci via leur responsable. Vous y trouverez également du miel faite Massembre, des cartes postales, timbres, souvenirs, informations touristiques, un coffre où déposer votre argent, etc ...
GSM: étant proche de la frontière française, votre GSM se trouvera sur le réseau français, vos appels en Belgique devront donc être des appels internationaux: faites le 00-32, et ensuite votre numéro en supprimant le 0 du préfixe.
Votre chambre ou bâtiment est accessible dès 16h. Les draps et taies d'oreiller sont compris dans le prix. Les couvertures et oreillers sont à votre disposition dans chaque chambre.
Toutes les chambres confort disposent de couettes.
Veillez à emporter vos essuies de bain et nécessaire de toilette. Le jour de votre départ, nous vous demandons de libérer et de ranger votre chambre avant 14h, heure à laquelle vous remettez votre clé et règlez vos consommations à la réception.
En fin de séjour:
- Les groupes balaient leur bâtiment, vident leurs poubelles, replient les couvertures ou les couettes et les déposent sur le lit, et les draps usagés sont déposés devant les portes des chambres.
- Les familles rangent leur chambre et déposent leurs draps devant la porte.
Pendant votre séjour, vous entretenez vous-même votre chambre ou bâtiment. Les toilettes et douches communes sont nettoyées par notre personnel.
Il y a une permanence jour et nuit à Massembre. En cas d'urgence former le numéro de téléphone de Massembre.
En cas d'alarme incendie, Massembre est directement prévenu via un système interne; vous devez alors quitter le plus vite possible votre bâtiment et rassembler l'ensemble de votre groupe auprès de la salle des fêtes.
Les promeneurs penseront à prendre avec eux de bonnes chaussures de marche et/ou des bottes.
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Massembre vous propose en plus de ses formules pension complète, demi-pension et bed&breakfast une possibilité de cuisiner vous-même de manière tout à fait autonome !
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